Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über den Onlineshop von Nectarium (nachfolgend «Anbieterin») unter der Domain nectarium.ch abgeschlossen werden.

Sven Stahler
Schlossweg 4
9470 Werdenberg
Schweiz

E-Mail: info@nectarium.ch

Die AGB gelten für Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz und Liechtenstein.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung werden Vertragsbestandteil.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Produkte zu bestellen (invitatio ad offerendum).

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.

Die Anbieterin behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, fehlerhaften Preisangaben oder Nichtverfügbarkeit der Ware.

Das Sortiment umfasst insbesondere Honig und verwandte Naturprodukte. Die genaue Produktbeschreibung ergibt sich aus der jeweiligen Artikelseite im Shop.

Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Bei saisonalen Produkten (z. B. bestimmte Honigsorten) kann die Verfügbarkeit eingeschränkt sein.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Grösse sind bei Naturprodukten möglich und stellen keinen Mangel dar.

Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).

Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• TWINT
• Apple Pay
• Google Pay
• Vorkasse / Banküberweisung

Die Zahlung ist bei Bestellung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Liefergebiet: Schweiz und Liechtenstein.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen 2-5 Werktage.

Die genannten Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit der Übergabe an den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Spediteur über.

6.1 Freiwilliges Rücktrittsrecht (14 Tage)

Die Anbieterin gewährt allen Kunden freiwillig das Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzugeben.

Das Schweizer Obligationenrecht sieht bei Fernabsatzverträgen kein gesetzliches Widerrufsrecht vor; dieses Recht wird von der Anbieterin freiwillig eingeräumt.

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an info@nectarium.ch) über Ihren Entschluss. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

6.2 Ausschluss des Rücktrittsrechts

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind

Im Einzelnen sind von der Rückgabe ausgeschlossen: geöffnete Lebensmittel (Honig), sowie Produkte mit gebrochener Hygieneversiegelung.

6.3 Umtausch

Alternativ zur Rückerstattung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ware innerhalb der 14-tägigen Frist gegen ein anderes Produkt gleichen oder höheren Wertes umzutauschen. Bei Preisdifferenzen wird der Unterschiedsbetrag nachbelastet oder erstattet. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, um den Umtausch abzustimmen.

Die Anbieterin haftet für Mängel nach den gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (Art. 197 ff. OR).

Der Kunde hat die Ware bei Erhalt unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel sofort zu rügen. Die Verjährungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung.

Bei berechtigten Mängelrügen hat der Kunde Anspruch auf Nachlieferung oder, falls nicht möglich, auf Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag.

Die Anbieterin haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden.

Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt und der Höhe nach auf den Bestellwert begrenzt.

Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.

Die Erhebung und Verarbeitung von Personendaten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die unter nectarium.ch/datenschutz einsehbar ist und integraler Bestandteil dieser AGB ist.

Sämtliche Inhalte des Onlineshops (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken) sind Eigentum der Anbieterin oder ihrer Lizenzgeber und urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung über den bestimmungsgemässen Gebrauch hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Die Anbieterin haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund von Umständen ausserhalb ihres Einflussbereichs (z. B. Naturereignisse, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen, Störungen der Lieferkette). Die Anbieterin wird den Kunden unverzüglich informieren und nach Wegfall des Hindernisses die Lieferung nachholen oder den Kaufpreis erstatten.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.